Caso de cliente de Portugal: Corte láser de alta precisión para el procesamiento de componentes de seguridad de cajeros automáticos

Antecedentes del cliente

El cliente F, con sede en Portugal, se especializa en el desarrollo de tecnologías de protección de seguridad para cajeros automáticos y suministra componentes tubulares de precisión para su fabricación. En su proceso de producción, procesan tubos de acero inoxidable y aluminio de 4 mm de diámetro. Cada pieza requiere la perforación de hasta 100 pequeños orificios de tan solo 0,5 mm de diámetro, una tarea extremadamente exigente para cualquier equipo de procesamiento.

Desafío

Anteriormente, el cliente utilizaba equipos CNC para el procesamiento de tubos. Sin embargo, el proceso CNC resultó ser lento e ineficiente para perforaciones de alta densidad y diámetro pequeño. Ante el aumento de la demanda de producción, el cliente necesitaba urgentemente una solución más rápida y precisa que garantizara velocidad y alta precisión en el procesamiento de microtubos.

Solución

Mientras buscaba nuevos equipos, el cliente encontró nuestra máquina de corte láser de precisión para tubos de diámetro pequeño en Alibaba. Su diseño avanzado y sus capacidades especializadas le llamaron la atención de inmediato. Tras una consulta inicial con nuestros ingenieros, le recomendamos realizar una prueba de corte de muestra para demostrar la precisión y el rendimiento de la máquina.

Nuestro equipo de ingeniería realizó la prueba de muestra y envió las muestras terminadas al cliente para su evaluación. Al recibirlas, el cliente quedó muy satisfecho con la calidad de corte y la eficiencia del procesamiento. La capacidad de la máquina para cortar agujeros de 0,5 mm con alta precisión y velocidad cumplió plenamente con sus requisitos técnicos.

Decisión rápida e implementación fluida

Impresionado por el rendimiento, el cliente decidió comprarla tan solo un mes después de recibir las muestras. La máquina se entregó e instaló correctamente en sus instalaciones a principios de febrero de este año. Gracias a la supervisión remota de nuestros ingenieros expertos, el equipo del cliente se familiarizó rápidamente con el funcionamiento y los procesos de producción de la máquina.

Retroalimentación positiva y cooperación futura

Poco después de poner la máquina en producción, el cliente nos proporcionó comentarios positivos, destacando las mejoras significativas tanto en la velocidad de procesamiento como en la consistencia del producto. Gracias a su experiencia, el cliente planea ampliar su capacidad de producción. Antes de su próxima compra de equipos, también le propusimos una solución de maquinaria mejorada para optimizar aún más su línea de producción.